Znaczenie zadowolenia i niezadowolenia klienta w budowaniu jego lojalności.

Dane publikacji
  
Typ publikacjiPublikacja w czasopiśmie
Rodzaj publikacjiArtykuł
Tytuł publikacjiZnaczenie zadowolenia i niezadowolenia klienta w budowaniu jego lojalności.
Adres internetowy
Tytuł czasopismaZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO, SERIA: EKONOMICZNE PROBLEMY USŁUG
Mediumpublikacja drukowana
Tom
Zeszyt12
Rok wydania2007
Od strony121
Do strony129
Numer publikacji
Język publikacjiPolski
Język etniczny badanej kultury
Zasięgkrajowy
Rok sprawozdawczy2007

Lista autorów
  
 1. Katarzyna Dziewanowska, Wydział Zarządzania [Współautor]